Intelligence — IA e análise avançada

Inteligência artificial aplicada aos seus dados

O módulo Intelligence oferece ferramentas de IA e análise avançada que extraem insights valiosos dos dados da plataforma, ajudando na tomada de decisões estratégicas.

Funcionalidades principais

• Análise preditiva: Previsão de churn, receita, tendências de crescimento e comportamento de usuários.
• Segmentação inteligente: Agrupamento automático de clientes por comportamento (clustering).
• Detecção de anomalias: Identificação automática de padrões incomuns (fraudes, picos, quedas).
• Recomendações: Sugestões personalizadas de ações baseadas em dados.
• NLP (Processamento de linguagem): Análise de sentimento em feedbacks, reviews e tickets.
• Geração de conteúdo: Textos, resumos e relatórios gerados por IA.

Dashboard inteligente

O dashboard do Intelligence apresenta insights automáticos:

• Alertas de anomalias detectadas.
• Previsões para os próximos 30 dias.
• Top oportunidades de crescimento identificadas.
• Segmentos de clientes com maior potencial.

Configuração

1. Acesse Intelligence → Configurações.
2. Selecione os módulos cujos dados serão analisados (CRM, pagamentos, suporte, etc.).
3. Configure a frequência de análise (diária, semanal).
4. Defina alertas para anomalias e tendências específicas.

Provedores de IA

O Intelligence suporta múltiplos provedores:

• OpenAI (GPT-4, GPT-4o).
• Anthropic (Claude).
• Google (Gemini).
• Modelos open-source (Llama, Mistral).

O sistema alterna automaticamente entre provedores para otimizar custo e disponibilidade (fallback chain).

Relatórios de IA

• Relatórios gerados automaticamente em linguagem natural.
• Gráficos e visualizações interativas.
• Exportação em PDF, CSV e JSON.