Heatmap — Mapas de calor e comportamento

Entenda como visitantes usam seu site

O módulo Heatmap gera mapas de calor visuais que mostram exatamente onde os visitantes clicam, rolam e movem o mouse, revelando padrões de comportamento que ajudam a otimizar suas páginas.

Tipos de mapa de calor

• Click Map: Mostra onde os visitantes clicam (pontos quentes e frios).
• Scroll Map: Revela até onde os visitantes rolam a página — identifique onde eles perdem o interesse.
• Move Map: Rastreia o movimento do mouse, indicando áreas de atenção.
• Rage Clicks: Detecta cliques repetidos frustrados em elementos que não respondem.

Gravação de sessões

Além dos mapas de calor, o módulo grava sessões completas de visitantes:

• Reproduza sessões como um vídeo — veja exatamente o que o visitante fez.
• Filtre por página, dispositivo, país, duração e eventos.
• Identifique pontos de atrito na jornada do usuário.
• Tags automáticas para sessões com erros, rage clicks ou abandono.

Configuração

1. Acesse Heatmap → Configurações.
2. Ative o rastreamento nas páginas desejadas (ou em todas).
3. Defina a taxa de amostragem (% de visitantes rastreados).
4. Configure exclusões: páginas de login, áreas com dados sensíveis.

Análise e relatórios

• Comparativo de mapas de calor entre períodos.
• Segmentação por dispositivo (desktop, tablet, mobile).
• Exportação de mapas de calor como imagem.
• Dashboard com métricas: profundidade de scroll média, taxa de clique em CTAs.

Privacidade

O módulo respeita a privacidade dos visitantes: campos de formulário são mascarados por padrão, dados pessoais não são capturados, e o rastreamento pode ser desabilitado para visitantes que recusem cookies.