Insights

Resumo

Analytics unificado que consolida dados de todos os plugins da plataforma em dashboards, relatórios, tendências, previsões e comparativos. Modelos preditivos automáticos sobre séries temporais (PredictiveModelService), metas e OKRs com progresso em tempo real, alertas inteligentes por limiar ou desvio, e catálogo de fontes conectadas. É o BI interno do tenant — dados do próprio negócio.

Para quem é

• Gestores e executivos que precisam de visão consolidada do negócio.
• Times de marketing que medem CAC, LTV, funil e performance de campanhas.
• Operação e financeiro que acompanham metas, OKRs e desvios.
• Agências que entregam relatórios recorrentes para clientes.

O que você pode fazer

Dashboards e Relatórios

• Aba dashboards: dashboards personalizáveis.
• Aba reports: relatórios pré-configurados e exportáveis.
• Aba overview: visão consolidada cross-plugin.

Forecasting e Séries Temporais

• Aba forecasting + PredictiveModelService: modelos preditivos automáticos treinam sobre séries temporais e projetam métricas para os próximos períodos.
• TimeSeriesService: decomposição de tendência, sazonalidade e ruído.
• Aba trends: tendências ao longo do tempo.

Comparativos

• Aba comparison: comparar períodos, segmentos e cortes.

Metas e OKRs

• Aba goals: defina metas por métrica e responsável, com progresso e alerta de risco.

Alertas

• Aba alerts: limiar fixo, variação percentual e desvio anômalo. Notificação por e-mail, push e webhook.

Fontes de Dados

• Aba sources: catálogo de plugins conectados como fontes.

Como começar

1. Ative o plugin Insights no painel admin.
2. Em sources, selecione os plugins que alimentarão os dashboards.
3. Crie seu primeiro dashboard em dashboards.
4. Defina metas em goals e alertas em alerts.
5. Configure forecasting em forecasting para métricas críticas.
6. Agende relatórios recorrentes em reports.

Tutoriais

• Montar dashboard executivo — widgets, KPIs, layout responsivo.
• Configurar previsão de vendas para 30/90 dias — série temporal, backtesting.
• Criar OKR com acompanhamento em tempo real — metas e responsáveis.
• Alerta de queda anômala de conversão — limiar dinâmico.
• Exportar relatório mensal em PDF — agendamento.

Integrações com outros plugins

• Todos os plugins — cada plugin contribui com métricas para o data lake do tenant via sources.
• Intelligence — Insights é dados internos; Intelligence é dados externos (mercado, OSINT) — complementares.
• Campaign / Ads / SEO — métricas de mídia e marketing.
• BillingPortal — receita, MRR, churn.
• Inbox — produtividade de atendimento.

Perguntas frequentes

Como funcionam as previsões? Você seleciona uma métrica, define o horizonte (7/30/90 dias) e o sistema treina um modelo de séries temporais automaticamente via PredictiveModelService. A acurácia é calculada com backtesting.

Posso definir metas e OKRs? Sim. Crie metas por métrica, período e responsável. Dashboards exibem progresso em tempo real e enviam alertas quando a meta está em risco.

Como funcionam os alertas? Em alerts configure gatilhos por limiar fixo, variação percentual ou desvio anômalo detectado pelo TimeSeriesService. Notificações por e-mail, push e webhook.

Insights substitui o Intelligence? Não. Insights é analytics interno (dados dos seus plugins). Intelligence é inteligência externa (concorrentes, mercado, OSINT).

Posso exportar relatórios? Sim, em PDF, CSV e Excel, com agendamento recorrente.

Os dashboards são cross-plugin? Sim. Uma única métrica pode combinar dados de Inbox, iGaming, Marketplace, BillingPortal etc., respeitando isolamento multi-tenant.

Há tempo real? Sim, métricas são atualizadas em janelas curtas e atualizações em stream quando aplicável.

Glossário

• Forecasting — previsão estatística de valores futuros.
• Série temporal — sequência de observações ordenadas no tempo.
• OKR — Objectives and Key Results.
• Backtesting — teste do modelo contra dados históricos.

Limitações e avisos

• Qualidade da previsão depende do volume e consistência dos dados históricos.
• Cohorts, funnel multi-touch e SQL ad-hoc estão no roadmap.

Relacionados

• Intelligence — dados externos.
• Campaign — atribuição de campanhas.