Audit

Resumo

Auditoria multi-plataforma de redes sociais com Social Score consolidado, análise de engajamento, crescimento, hashtags e posts, comparação entre perfis, insights com IA, alertas e relatórios agendados. Oferece também página pública de auditoria acessível sem login — concorrência direta de SocialBlade, HypeAuditor e Ninjalitics.

Para quem é

• Criadores de conteúdo que querem avaliar o próprio perfil
• Agências que selecionam influenciadores e precisam validar audiência
• Times de marketing que monitoram concorrência
• Analistas de redes sociais que precisam de relatórios recorrentes

O que você pode fazer

Coleta e análise

• Perfis: cadastre perfis para monitoramento contínuo em múltiplas plataformas (tab profiles).
• Auditoria detalhada: análise completa de um perfil individual (tab audit).
• Social Score: nota consolidada de 0 a 100 calculada pelo ScoreService agregando engajamento, crescimento, consistência e qualidade da audiência.
• Extrator: extraia links, menções e hashtags de bios e posts (tab extractor).

Métricas e desempenho

• Engajamento: taxa por tipo de post, por horário e por formato (tab engagement).
• Crescimento: evolução de seguidores com detecção de picos suspeitos (tab growth).
• Posts: ranking dos melhores posts por engajamento, alcance e conversão (tab posts).
• Hashtags: descubra quais hashtags geram alcance real e quais estão saturadas (tab hashtags).

Comparação e insights

• Comparar perfis: análise lado a lado entre perfis (tab compare, comparisons).
• Insights: análises automáticas geradas pelo InsightService (tab insights).
• Insights com IA: leituras interpretativas geradas pelo AIInsightsService.
• Recomendações acionáveis: sugestões do que fazer com base nas métricas (tab recommendations).

Operação

• Alertas: receba notificações de quedas de engajamento, picos e marcos (tab alerts).
• Relatórios agendados: geração automática em PDF com envio por e-mail (tab reports).
• Página pública: permita que visitantes rodem uma auditoria gratuita sem login (controller PublicController).

Como começar

1. Vá em Dashboard > Audit > Perfis e cadastre o primeiro perfil.
2. Aguarde a primeira coleta (executada pelo CollectorService).
3. Abra Auditoria para ver o Social Score e métricas detalhadas.
4. Configure Alertas para ser avisado de quedas bruscas.
5. Agende um Relatório semanal ou mensal.

Tutoriais

Tutorial 1: Auditar um perfil do Instagram

Objetivo: obter Social Score e recomendações. Passos:

1. Dashboard > Audit > Perfis > Adicionar.
2. Selecione a plataforma e informe o @username.
3. Aguarde a coleta concluir.
4. Abra Auditoria e consulte as abas de engajamento, crescimento e hashtags.

Tutorial 2: Comparar três influenciadores

Objetivo: escolher para uma campanha. Passos:

1. Cadastre os três perfis.
2. Vá em Comparar e selecione os três.
3. Compare Social Score, engajamento real e qualidade da audiência.
4. Exporte o relatório em PDF.

Tutorial 3: Identificar melhores hashtags

Objetivo: melhorar alcance. Passos:

1. Abra Hashtags.
2. Filtre por nicho e volume.
3. Ordene por alcance real (não apenas volume de uso).
4. Teste as recomendadas no próximo post.

Tutorial 4: Agendar relatório mensal

Objetivo: acompanhar evolução sem esforço manual. Passos:

1. Aba Relatórios > Novo Relatório.
2. Selecione perfis, métricas e frequência.
3. Configure destinatários e template.
4. O CronController gera e envia automaticamente.

Integrações com outros plugins

• Business: perfis monitorados podem ser vinculados a contatos/oportunidades do CRM.
• Campaign: use insights de Audit para ajustar a segmentação e o copy de campanhas.
• AI-Agents: um agente pode ler os insights e propor calendário editorial.
• Creative-Studio: replique o formato/hora dos melhores posts detectados.

Perguntas frequentes

Como funciona o Social Score? É uma nota de 0 a 100 calculada pelo ScoreService a partir de engajamento, crescimento sustentado, consistência de publicação e qualidade estimada da audiência. Atualizada a cada coleta.

Quais plataformas são suportadas? O CollectorService possui coletores dedicados para múltiplas plataformas sociais. Consulte o painel de Perfis para a lista atual.

A auditoria pública é gratuita? Sim. A rota pública (servida pelo PublicController) permite uma análise rápida sem login, com opção de upgrade para monitoramento contínuo.

Com que frequência os dados são atualizados? A atualização é agendada pelo CronController e configurável por tenant.

Consigo detectar seguidores falsos? O Social Score considera qualidade estimada da audiência, identificando picos anômalos e proporção de engajamento incompatível com o volume de seguidores.

O que aparece na aba Extractor? Links, menções (@ e #) e outras entidades extraídas automaticamente de bios e posts.

Posso entregar o relatório com a minha marca? Sim, os relatórios em PDF respeitam o tema/whitelabel do tenant.

Consigo comparar meu perfil com concorrentes diretos? Sim, cadastre os perfis concorrentes e use as abas Comparar e Comparações.

Glossário

• Social Score: nota de 0 a 100 que resume a saúde do perfil.
• Engajamento real: proporção ativa sobre seguidores, ajustada por qualidade da audiência.
• Cohort social: grupo de seguidores adquiridos em um período específico.
• Collector: serviço que busca dados em cada plataforma.

Limitações e avisos

• Dados dependem da disponibilidade pública das APIs de cada plataforma.
• Algumas métricas profundas exigem conexão direta com a conta (OAuth) do proprietário.
• Termos de uso de plataformas podem restringir frequência de coleta.
• Previsões e insights de IA são diretrizes, não verdades absolutas.

Relacionados

• Campaign
• Business
• AI-Agents
• Creative-Studio