Conta e Acesso

Alterar senha

Como alterar sua senha

Manter sua senha atualizada é fundamental para a segurança da sua conta. Recomendamos alterar periodicamente.

Alterar senha (quando logado)

  1. Acesse Configurações → Segurança.
  2. Na seção "Alterar Senha", preencha:
  3. Senha atual: para confirmar sua identidade.
  4. Nova senha: mínimo 8 caracteres, com maiúsculas, minúsculas e números.
  5. Confirmar nova senha: repita a nova senha.
  6. Clique em "Salvar".

Recuperar senha (esqueceu a senha)

  1. Na página de login, clique em "Esqueci minha senha".
  2. Informe seu e-mail cadastrado.
  3. Verifique sua caixa de entrada (e spam) para o link de redefinição.
  4. Clique no link (válido por 1 hora) e defina uma nova senha.

Requisitos de senha

  • Mínimo de 8 caracteres.
  • Pelo menos 1 letra maiúscula.
  • Pelo menos 1 letra minúscula.
  • Pelo menos 1 número.
  • Recomendado: caracteres especiais (!@#$%^&*) para maior segurança.

Boas práticas

  • Nunca reutilize senhas de outros serviços.
  • Use um gerenciador de senhas (1Password, Bitwarden, etc.).
  • Ative a Autenticação em Dois Fatores (2FA) para proteção extra.
  • Altere sua senha imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

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