Workspace e Serviços Contratados

Resumo

O Workspace é a área onde o usuário vê e gerencia os serviços e módulos contratados em seu plano — funcionando como hub entre Planos, Features e os plugins habilitados. Combina informações do FinancialController (planos/assinaturas) com o plugin Workspace (já documentado no batch 1 — ver ../batch 1) e as features do admin em /admin/settings/plans/features.

Para quem é (personas)

• Usuário final que precisa saber o que contratou e como usar.
• Admin que define quais features vêm em cada plano.
• Revendedor (tenant) que monta bundles personalizados.

O que você pode fazer

Serviços Ativos

• Listar serviços/plugins habilitados pelo plano atual.
• Quotas e limites (ex: envios SMS/mês, usuários, GB de storage) visíveis

em cada card.

• Acesso direto ao dashboard de cada plugin contratado.

Upgrade para desbloquear features

• Comparar planos (/dashboard/plans).
• Features indisponíveis ficam marcadas com cadeado.
• Upgrade leva para /dashboard/checkout (ver

planos-e-assinatura.md).

Financeiro associado

• Próxima cobrança — ver em /dashboard/subscriptions.
• Faturas do serviço — /dashboard/invoices.
• Uso e custos — admin vê em /admin/settings/billing/usage e

/admin/settings/billing/ai-costs.

Administração (/admin/settings/plans/features)

• Cadastrar features e vincular a planos.
• Quotas por feature (limite de uso).
• Ativar/desativar feature em massa.

Como acessar

1. Acesse o dashboard principal (/dashboard).
2. Veja o widget Meus serviços ou menu lateral Workspace.
3. Clique em um serviço para abrir seu dashboard.

Tutoriais

Ver o que está no meu plano

Objetivo: Entender o que foi contratado.

Passos:

1. Acesse /dashboard/profile?tab=financial → Planos.
2. Veja plano atual com lista completa de features.
3. Clique em uma feature para ver como usar.

Fazer upgrade para liberar um plugin

Objetivo: Habilitar funcionalidade bloqueada.

Passos:

1. Ao acessar um plugin bloqueado, aparece card Faça upgrade.
2. Compare planos em /dashboard/plans.
3. Selecione plano superior.
4. Pague em /dashboard/checkout.
5. Plugin é habilitado imediatamente após confirmação.

Ver consumo de uma feature

Objetivo: Saber quanto da quota foi usado.

Passos:

1. No card do plugin, veja Usado X / Y.
2. Admins podem ver consumo completo em

/admin/settings/billing/usage.

Integrações

• Planos: vínculo plano ↔ features ↔ plugins.
• Billing: uso excedente pode gerar cobrança extra (overage).
• Event Bus: eventos plugin.activated, plugin.deactivated,

plan.changed reconfiguram o Workspace.

• Cache: features ativas do usuário cacheadas com invalidação por evento.

Perguntas frequentes

Como sei quais plugins tenho direito? Pelo Workspace no dashboard e/ou em Planos na tab Financeiro.

Excedi a quota de uma feature. O que acontece? Depende da configuração: bloqueio, cobrança extra (overage) ou alerta. O admin define.

Posso comprar uma feature avulsa sem mudar de plano? Se o admin configurou add-ons, sim. Caso contrário, o upgrade é a via.

Um serviço sumiu do meu Workspace. Por quê? Possíveis causas: plano expirou, admin desativou o plugin globalmente ou o plugin foi descontinuado.

Como compartilho um serviço com minha empresa? Dentro do plugin (quando aplicável). O vínculo company_id agrupa usuários.

Usuário sem empresa pode usar Workspace? Sim. company_id é opcional — o usuário final tem Workspace pessoal.

Há trial por plugin? Depende do tenant. Alguns plugins têm trial independente, outros só via trial do plano principal.

Posso usar mais de um tenant? Sim, se tiver login em cada (contas separadas). Isolamento é absoluto.

Limitações e políticas

• Isolamento multi-tenant — features e quotas sempre escopadas.
• Cache invalidado em plugin.activated/deactivated e plan.changed.
• Overage configurável por feature.
• Downgrade só reduz features no próximo ciclo.

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