Otimizando campanhas de marketing
Melhore os resultados das suas campanhas
Boas práticas para campanhas de e-mail, SMS e push que maximizam entrega, abertura e conversão.
E-mail marketing
- Assunto curto e direto: 40-60 caracteres. Teste A/B sempre.
- Personalização: Use o nome do destinatário no assunto e corpo.
- Horário de envio: Terça a quinta, entre 9h-11h ou 14h-16h (teste com seus dados).
- Segmentação: Nunca envie para toda a base. Segmente por interesse e engajamento.
- Link de descadastro: Obrigatório por lei (LGPD). Sempre visível.
- Preview text: Preencha sempre — é o texto que aparece ao lado do assunto na inbox.
- Imagens otimizadas: Máximo 600px de largura. Inclua alt text.
- CTA claro: Um botão de ação principal por e-mail, com cor contrastante.
SMS
- Máximo 160 caracteres para evitar múltiplas mensagens.
- Inclua o nome da empresa no início.
- Envie em horário comercial (9h-20h).
- Inclua opção de descadastro.
Push
- Títulos curtos (máximo 50 caracteres).
- Envie no máximo 1-2 push por dia.
- Use rich push com imagem quando relevante.
- Segmente por comportamento recente.
Métricas de referência
| Métrica | SMS | Push | |
|---|---|---|---|
| Taxa de abertura | 20-30% | 95-98% | 5-15% |
| Taxa de clique (CTR) | 2-5% | 15-30% | 3-10% |
| Taxa de conversão | 1-3% | 5-10% | 1-5% |
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