Verificação e ativação de conta

Ativando sua conta

Após o cadastro, sua conta precisa ser verificada para garantir a segurança da plataforma e confirmar que o e-mail informado é válido.

Verificação por e-mail

1. Após o cadastro, verifique sua caixa de entrada (e a pasta de spam).
2. Encontre o e-mail com assunto "Ative sua conta na P8W".
3. Clique no botão "Ativar minha conta" no corpo do e-mail.
4. O link é válido por 24 horas. Após esse prazo, será necessário solicitar um novo.
5. Após a ativação, você será redirecionado automaticamente para o Dashboard.

Tipos de verificação

• E-mail (padrão): Obrigatório para todos os usuários. Um link de confirmação é enviado ao e-mail cadastrado.
• Telefone (opcional): Alguns planos ou configurações do administrador podem exigir verificação por SMS com código de 6 dígitos.
• Documentos (financeiro): Para funcionalidades financeiras avançadas (como Billing Portal), pode ser necessário enviar documento de identidade para conformidade.
• Aprovação manual: Em ambientes corporativos, o administrador do tenant pode configurar aprovação manual de novos cadastros.

Reenviar e-mail de verificação

Se o link expirou ou não chegou:

1. Acesse a página de login.
2. Clique em "Reenviar e-mail de verificação".
3. Informe o e-mail cadastrado.
4. Um novo link será enviado imediatamente.
5. Verifique também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Status da conta